Bienvenido a eMaracuya.
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eMaracuya es una iniciativa del ecosistema Maracuyá Creativos, orientada al diseño, integración y desarrollo de soluciones digitales para conectar procesos, datos, plataformas y operaciones mediante capacidades como arquitectura digital, CRM, automatización, integraciones, inteligencia artificial aplicada y desarrollo a medida.
eMaracuya
Panamá, República de Panamá
Correo: info@emaracuya.com
Sitio web: emaracuya.com
Mientras se completa la formalización de la estructura jurídica del ecosistema, para efectos comerciales y contractuales los servicios serán prestados por la persona natural o jurídica expresamente identificada en cada propuesta, contrato, factura, orden de servicio u otro documento aplicable al proyecto.
emaracuya.com tiene como finalidad presentar las capacidades, metodologías, soluciones, proyectos y áreas de trabajo de eMaracuya, así como facilitar el contacto con personas y organizaciones interesadas en evaluar posibles proyectos, integraciones, desarrollos o colaboraciones.
La información publicada en este sitio es de carácter general.
Su publicación no constituye por sí sola una oferta contractual, cotización, compromiso de ejecución, reserva de disponibilidad, garantía de resultado ni aceptación automática de un proyecto.
Los formularios, botones de WhatsApp, correos electrónicos, reuniones u otros canales disponibles permiten iniciar una conversación con eMaracuya.
El envío de una solicitud o consulta no constituye automáticamente una relación contractual.
Antes de comenzar un proyecto podrán evaluarse aspectos como el objetivo, alcance, procesos involucrados, sistemas existentes, requerimientos técnicos, disponibilidad, dependencias, costos y cronograma.
Cuando corresponda, las condiciones particulares serán establecidas mediante una propuesta comercial, contrato, orden de servicio u otro documento aceptado por las partes.
En caso de diferencia entre la información general publicada en emaracuya.com y las condiciones acordadas específicamente para un proyecto, prevalecerá el documento contractual correspondiente.
eMaracuya desarrolla e integra soluciones que pueden involucrar arquitectura digital, CRM y operación comercial, integración de sistemas y APIs, automatización de procesos, inteligencia artificial aplicada, agentes de IA, datos y workflows, interfaces, aplicaciones y desarrollo de soluciones a medida.
La publicación de una capacidad en este sitio no significa que todos los proyectos requieran o incluyan todas estas tecnologías.
Cada solución será determinada en función de lo que el proyecto realmente necesite.
No partimos de una plataforma. Partimos de lo que necesitas que ocurra.
A partir de ese entendimiento se determina qué resulta conveniente integrar, automatizar, adaptar, desarrollar o mantener.
La información inicial proporcionada por un posible cliente puede ser insuficiente para establecer un alcance definitivo.
Algunos proyectos podrán requerir previamente actividades de descubrimiento, levantamiento, análisis, arquitectura, validación técnica o diagnóstico.
Una estimación inicial podrá ser modificada cuando aparezcan requerimientos, dependencias, restricciones o condiciones técnicas que no fueran conocidas durante la evaluación inicial.
Cualquier modificación que afecte alcance, inversión o cronograma deberá gestionarse conforme a las condiciones establecidas para el proyecto correspondiente.
Algunas soluciones pueden incorporar inteligencia artificial, modelos de lenguaje, agentes, clasificación automatizada, generación de contenido, análisis de información u otras tecnologías relacionadas.
Estas tecnologías pueden producir resultados variables y están sujetas a factores como calidad y disponibilidad de los datos, instrucciones recibidas, modelos utilizados, contexto disponible y comportamiento de servicios externos.
eMaracuya no presenta la inteligencia artificial como un sistema infalible ni garantiza exactitud absoluta de sus resultados.
Cuando una solución de IA forme parte de un proyecto, deberán definirse según corresponda sus funciones, fuentes de información, límites, mecanismos de supervisión, permisos y responsabilidades.
La legislación panameña reconoce además derechos relacionados con determinados tratamientos automatizados de datos personales.
Las automatizaciones e integraciones pueden depender de plataformas, APIs, permisos, credenciales, políticas, límites técnicos o servicios proporcionados por terceros.
El correcto funcionamiento de una solución puede verse afectado por cambios realizados por esos proveedores, incluyendo modificaciones de API, precios, permisos, funcionalidades, condiciones de uso, disponibilidad o compatibilidad.
Cuando una dependencia externa sea relevante para un proyecto, procurará identificarse dentro de su arquitectura o documentación correspondiente.
eMaracuya puede utilizar o integrar servicios de terceros como plataformas CRM, servicios cloud, sistemas de mensajería, APIs, herramientas de automatización, proveedores de inteligencia artificial, sistemas de analítica u otras aplicaciones.
Estos servicios se encuentran sujetos a sus propios términos, políticas, licencias, precios y condiciones.
eMaracuya no controla las decisiones comerciales, cambios técnicos, interrupciones o modificaciones realizadas unilateralmente por terceros.
Las licencias y costos externos no se considerarán incluidos dentro de un proyecto salvo que se indique expresamente lo contrario.
Salvo que el sitio indique expresamente lo contrario, las descripciones publicadas en emaracuya.com no constituyen precios cerrados.
La inversión correspondiente a un proyecto dependerá de su alcance, complejidad, duración, recursos, integraciones y requerimientos.
Los precios, impuestos aplicables, condiciones de pago, anticipos, costos recurrentes y servicios de terceros serán aquellos establecidos en la propuesta, factura o contrato correspondiente.
Los tiempos de desarrollo o implementación se establecerán según las características de cada proyecto.
Los cronogramas podrán depender también de la entrega oportuna de información, contenidos, accesos, aprobaciones, credenciales, documentación y decisiones que correspondan al cliente o a terceros.
Las condiciones específicas relativas a retrasos, dependencias y cambios de alcance deberán establecerse en la documentación de cada proyecto.
Cuando exista un proyecto contratado, el cliente será responsable de suministrar de manera oportuna la información, accesos, autorizaciones y materiales necesarios para su ejecución.
Asimismo, declara que cuenta con los derechos o permisos necesarios sobre la información, contenidos, documentos, bases de datos, imágenes, credenciales o materiales que entregue para ser utilizados dentro del proyecto.
El cliente seguirá siendo responsable de las decisiones empresariales que adopte utilizando las soluciones desarrolladas, salvo que contractualmente se establezca algo diferente.
Salvo indicación contraria, los contenidos originales de emaracuya.com, incluyendo textos, diseño, identidad visual, estructuras, gráficos, interfaces, conceptos y otros materiales propios, están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, comercializar o reutilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.
Las marcas, tecnologías, productos y contenidos pertenecientes a terceros continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
La propiedad intelectual de código, interfaces, configuraciones, documentación, automatizaciones, desarrollos, diseños, modelos, prompts, componentes reutilizables o activos creados dentro de un proyecto no queda determinada por estos Términos generales.
Cada proyecto podrá distinguir entre activos preexistentes, propiedad del cliente, componentes desarrollados específicamente para el proyecto, tecnologías de terceros y componentes reutilizables o propiedad intelectual de eMaracuya o sus colaboradores.
Las cesiones, licencias, permisos de uso y demás condiciones serán establecidas en la documentación contractual correspondiente.
La información enviada mediante canales públicos como formularios, correo o WhatsApp no debería incluir contraseñas, secretos empresariales, datos financieros sensibles, bases de datos completas ni credenciales críticas.
Cuando un proyecto requiera intercambio de información confidencial, podrán establecerse acuerdos de confidencialidad y mecanismos específicos para compartirla.
Los datos personales recibidos mediante emaracuya.com o sus canales relacionados serán tratados de acuerdo con la legislación aplicable y con nuestra Política de Privacidad.
En Panamá, la Ley 81 de 2019 establece principios como finalidad, proporcionalidad, seguridad, transparencia y confidencialidad en el tratamiento de datos personales.
La ANTAI es la autoridad competente en materia de protección de datos personales y reconoce mecanismos para el ejercicio de derechos como acceso, rectificación, cancelación y oposición.
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El uso de dichos servicios queda sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos operadores.
La información, ejemplos y escenarios presentados en el sitio tienen como finalidad ayudar a comprender las capacidades de eMaracuya.
No representan una garantía de que todas las empresas obtendrán los mismos resultados.
Los resultados de un proyecto tecnológico pueden depender de múltiples variables externas e internas, incluyendo procesos, equipos, adopción, datos disponibles, infraestructura, decisiones empresariales y plataformas utilizadas.
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